Política de Frete

A entrega dos nossos produtos são exclusivamente domiciliar e realizadas através dos Correios (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos), seguindo as exigências e determinações dos mesmos, tais como:

A Entrega Externa em domicílio é realizada sempre que atendidas as seguintes condições:

I - Correta indicação do endereço de entrega no objeto postal;

II - Vias e logradouros com condições de acesso e segurança ao carteiro;

III - Logradouros e ruas com placas indicativas de nomes devidamente identificados;

IV - Imóveis com numeração de forma ordenada, individualizada e única;

V - Presença de um responsável pelo recebimento do objeto postal no imóvel.

Para localidades que não atendam as condições citadas acima, os objetos serão encaminhados para a unidade postal mais próxima do endereço de entrega.

Os objetos postais também poderão ser encaminhados para a unidade postal mais próxima, em função da impossibilidade de entrega externa pelas características dos mesmo, tais como peso, dimensões, especificações do respectivo serviço ou quando o endereçamento assim o determinar.

Restrição de Entrega Domiciliar

Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Para estes casos os Correios enviam os objetos para uma agência mais próxima do endereço do destinatário, para que seja realizada a entrega interna. Os objetos ficam disponíveis, para retirada, por um prazo definido em função da modalidade do serviço, de acordo com a tabela abaixo:

SEDEX e PAC:  Prazo de Guarda (dias corridos) = 7 dias.

Após os prazos mencionados, os objetos não procurados serão devolvidos aos remetentes.

Tais informações foram obtidas através:

http://www.correios.com.br/a-a-z/entrega-domiciliar#tab-3

Caso os produtos sejam devolvidos a nós por qualquer motivo, independente da operação da Artcollor Pro, ficaremos aguardando o contato do USUÁRIO para nova confirmação de endereço de entrega e acerto dos custos do novo envio.